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重慶晨報訊 記者蔣艷 通訊員 張靜 找不著方向、不知哪裡停車、突發疾病……游客到武隆後，遇到這些情況可以找志願者幫忙。記者26日從武隆文明辦獲悉，武隆推出親情化旅游志願服務，提供線路指引、應急醫療救助等服務，為游客解決了很多麻煩，也吸引著更多游客前往。
截至目前，旅游志願者協會有300餘名固定成員，都具有旅游行業的專業服務技能。當節假日游客量大增時，根據游客流動性較強、景點分佈廣、外國游客溝通等問題，再另外臨時招募掌握專業法律知識、擅長外語交流等各方面的人才，以及熟悉景區情況的鄉鎮社區義工、社區居委會工作人員、度假區物管人員等，臨時擔任志願者。國慶期間，具有專業法律知識的志願者，在景區設立人民調解平臺，成功處理涉旅矛盾糾紛10起，接受法律咨詢60餘人次。 （原標題：武隆親情化旅游志願服務 問路停車都能幫 ）
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